نشرت تحت تصنيف Wireless Services - ITIL

SO Value to business



اختيار واعتماد أفضل الممارسات في service operation كما الموصى بها في ITIL سيساعد المنظمات في تحقيق فوائد كبيرة. حيث أن اعتماد وتنفيذ هذه المعايير لتشغيل الخدمة سوف يؤدي الي وصول value من لشركة الي service محترمة الي العميل و ذلك بعد تنفيذ التالي في مرحلة SO أو بشكل آخر فإن اتباع هذه الممارسات سيؤدي الي

  • تقليل العمالة غير المخططة unplanned labour والتكاليف لكل من الأعمال وتكنولوجيا المعلومات من خلال التعامل الأمثل لانقطاع الخدمة وتحديد أسبابها الجذرية
  • خفض المدة duration و عدد المرات frequency لانقطاع الخدمة التي سوف تسمح للشركات للاستفادة الكاملة من القيمة التي تم إنشاؤها من قبل الخدمات التي يتلقونها.
  • تقديم النتائج التشغيلية والبيانات التي يمكن استخدامها من قبل عمليات إيتيل أخرى لتحسين الخدمات باستمرار وتوفير مبررات للاستثمار في أنشطة تحسين الخدمات الجارية والتكنولوجيات الداعمة.
  • تحقيق أهداف وأهداف السياسة الأمنية للمنظمة من خلال ضمان أن خدمات تكنولوجيا المعلومات لن يتم الوصول إليها إلا من قبل أولئك المخولين لاستخدامها.
  • توفير الوصول السريع والفعال إلى الخدمات القياسية التي يمكن لموظفي الأعمال استخدامها لتحسين إنتاجيتهم أو نوعية الخدمات التجارية والمنتجات
  • توفير أساس للعمليات الآلية، وبالتالي زيادة الكفاءة والسماح للموارد البشرية باهظة الثمن لاستخدامها في العمل أكثر ابتكارا، مثل تصميم وظائف جديدة أو محسنة أو تحديد طرق جديدة يمكن للأعمال التجارية استغلال التكنولوجيا لزيادة الميزة التنافسية.

نادر المنسي

فنجان أيتيل


Advertisements

المعلق:

مهندس عربي يطمح و يساعد في الرقي بالمحتوي العربي للتكنولوجيا عبر ترجمة و اعداد مقالات و كتب علمية في مجال الشبكات و الإتصالات السلكية و اللاسلكية

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

w

Connecting to %s